Como faço para acompanhar meu pedido na Rio Center?

Para acompanhar seu pedido na Rio Center, acesse sua conta no site e vá até a seção “Meus Pedidos”. Lá você encontrará informações atualizadas sobre o status da entrega. Você também pode receber atualizações por e-mail ou pelo WhatsApp, dependendo das preferências configuradas na sua conta.

A entrega é gratuita?

Sim! Oferecemos frete gratuito para compras acima de R$ 100,00 em Natal. Para outras localidades ou compras abaixo desse valor, a taxa de entrega é calculada automaticamente no carrinho, de acordo com a distância, antes da finalização da compra. Para qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (84) 4008-8800.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, PIX, boleto bancário e o Cartão Rio Center.

Como funciona o Cartão Rio Center?

O Cartão Rio Center é nosso cartão próprio que oferece vantagens exclusivas como descontos especiais, programa cashback, ofertas personalizadas e condições diferenciadas de pagamento. Para solicitar, visite uma de nossas lojas físicas ou preencha o formulário disponível em nosso site. Para qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (84) 4008-8800.

Como faço para trocar ou devolver um produto?

Para trocar ou devolver um produto, você tem até 30 dias após o recebimento. Entre em contato com nosso SAC pelo telefone (84) 4008-8800 ou pelo e-mail ecommerce@riocenter.com.br.

Qual o prazo para o reembolso?

O reembolso é processado em até 5 dias úteis após a aprovação da devolução e recebimento do produto em nosso estoque. O prazo para o valor aparecer na sua conta ou fatura do cartão pode variar de acordo com a instituição financeira, geralmente entre 15 a 30 dias úteis.