Para acompanhar seu pedido na Rio Center, acesse sua conta no site ou aplicativo e vá até a seção "Meus Pedidos". Lá você encontrará informações atualizadas sobre o status da entrega. Você também pode receber atualizações por e-mail ou SMS, dependendo das preferências configuradas na sua conta.

Sim, oferecemos entrega gratuita para compras acima de R$ 99,00 em toda a cidade do Rio de Janeiro. Para outras localidades ou compras abaixo desse valor, a taxa de entrega varia conforme a distância e será calculada no carrinho antes da finalização da compra.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo), cartões de débito, PIX, boleto bancário, e o Cartão Rio Center. Parcelamos em até 12x sem juros, dependendo do valor da compra.

O Cartão Rio Center é nosso cartão próprio que oferece vantagens exclusivas como descontos especiais, programa de pontos, ofertas personalizadas e condições diferenciadas de pagamento. Para solicitar, visite uma de nossas lojas físicas ou preencha o formulário disponível em nosso site.

Para trocar ou devolver um produto, você tem até 7 dias após o recebimento. Entre em contato com nosso SAC pelo telefone (21) 3333-4444 ou pelo e-mail atendimento@riocenter.com.br para iniciar o processo. Você pode optar pela troca em uma loja física ou pelo envio via correios, seguindo nossas instruções.

O reembolso é processado em até 5 dias úteis após a aprovação da devolução do produto. O prazo para o valor aparecer na sua conta ou fatura do cartão pode variar de acordo com a instituição financeira, geralmente entre 7 a 15 dias úteis.